Condiciones de compra y uso

1 · Quiénes somos y qué regulan estas condiciones

La aplicación web «Doctor Alemania» (doctoralemania.com) es operada por Karla Vides, Am Hölibach 7, 5412 Gebenstorf, Suiza («nosotros», «Doctor Alemania»). Estas condiciones regulan la compra de la guía completa y el uso de la aplicación, incluidas sus pantallas públicas. Al comprar o al crear tu cuenta aceptas estas condiciones. Podemos transferir los derechos y obligaciones de este contrato a una sociedad sucesora (por ejemplo, una GmbH); tus derechos no cambian por ello.

2 · Qué es Doctor Alemania, y qué no es

Doctor Alemania es una guía en línea para médicos y estudiantes de medicina de Latinoamérica que quieren obtener la «Approbation» (licencia para ejercer la medicina en Alemania): una ruta de 14 fases con lista de pasos, un comparador de los 16 Bundesländer (estados federados), una calculadora de costos y un glosario. Adaptamos la ruta a las respuestas que das al empezar (tu perfil, tu país, tu vía de entrada y tu estado federado).

Doctor Alemania es información organizada, no asesoría. No somos abogados, asesores migratorios ni una autoridad, y no tramitamos nada en tu nombre. Las tasas, plazos, requisitos y procedimientos que mostramos provienen de fuentes oficiales que citamos y que revisamos periódicamente, pero las autoridades alemanas los cambian sin avisar y cada expediente se decide individualmente. Por eso: la decisión final sobre tu solicitud la toma la autoridad competente de tu estado federado, no podemos garantizar que obtengas la «Approbation», y antes de un paso importante (presentar una solicitud, pagar una tasa, firmar un contrato) debes confirmar el dato con la autoridad o con un profesional. Donde una cifra es una referencia de mercado y no una tasa oficial, lo indicamos.

El contenido evoluciona continuamente. No existe derecho a funciones o contenidos futuros concretos.

3 · Cuenta

Para usar la guía completa necesitas una cuenta. Debes tener al menos 18 años y dar datos veraces. La cuenta es personal e intransferible: es tu ruta, con tu progreso.

No hay cuentas gratuitas ni período de prueba. Puedes ver cómo funciona la guía en el recorrido público de doctoralemania.com, y el glosario es de acceso libre. La cuenta se crea con la compra: tras el pago recibes un correo para elegir tu contraseña.

4 · Precios, pago y formalización del contrato

La guía completa se compra por un período de 12 o 24 meses mediante un pago único. Al terminar ese período puedes renovarla por 12 meses más, también con un pago único. Los precios vigentes se muestran en la página de compra (doctoralemania.com/comprar) y en la de renovación, en euros e impuestos incluidos.

El pago se realiza a través del proveedor de pagos Stripe, donde se aplican adicionalmente sus condiciones. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Los códigos de descuento se introducen en la pantalla de pago; no son canjeables por dinero.

Aceptas expresamente que el contrato con Doctor Alemania se formaliza exclusivamente por vía electrónica, a través de las funciones de la aplicación y de correo electrónico no cifrado. La confirmación de tu compra te llega por correo.

5 · Duración: sin renovación automática

El acceso que compras tiene una fecha de fin, que ves en todo momento dentro de la aplicación. No se renueva solo y no volvemos a cobrarte nada sin que tú vuelvas a comprar. Al acercarse el fin te lo avisamos dentro de la aplicación.

Si renuevas antes de que venza, los 12 meses nuevos se suman a partir de tu fecha de fin actual: no pierdes nada. Si renuevas después de vencido, los 12 meses cuentan desde el día de la renovación.

Los importes pagados no se devuelven proporcionalmente si dejas de usar la guía antes de la fecha de fin.

6 · Modo consulta: tu ruta sigue siendo tuya

Cuando el acceso vence, tu cuenta no desaparece. Sigues viendo tu ruta, las fases, los pasos que marcaste y las fechas que anotaste. Se bloquea el detalle de cada fase (el «Cómo hacerlo» de cada paso), el comparador completo y la calculadora completa. Con una renovación vuelve a abrirse todo, con tu progreso intacto.

Puedes pedir el borrado de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@doctoralemania.com; eliminamos tus datos de los sistemas activos en un plazo de 30 días (las copias de seguridad se sobrescriben según su ciclo).

7 · Entrega inmediata y derecho de desistimiento

La guía completa es contenido digital que se te entrega en el momento en que el pago se confirma. Al comprar aceptas expresamente que la entrega empiece de inmediato y reconoces que, donde la ley prevea un derecho de desistimiento para contratos a distancia, ese derecho se extingue con la entrega.

Los derechos de desistimiento o retracto que la ley de tu país de residencia te otorgue de forma imperativa quedan a salvo; para ejercerlos, escríbenos a hola@doctoralemania.com dentro del plazo legal.

8 · Lo que te pedimos

Usas Doctor Alemania para tu propio proceso, dentro de la ley, mantienes tus datos de acceso en secreto y no compartes tu cuenta. El contenido de la guía (textos, listas de pasos, tablas, cálculos) es para tu uso personal: no puedes copiarlo, publicarlo, revenderlo ni usarlo para ofrecer servicios a terceros. En caso de infracción grave podemos suspender la cuenta; tu derecho a pedir tus datos según la política de privacidad no se ve afectado.

9 · Enlaces a terceros

La guía enlaza a autoridades, embajadas y proveedores externos (por ejemplo, cuentas bloqueadas o cursos de idioma). Esos servicios los contratas con ellos, bajo sus condiciones; no respondemos por ellos. No recibimos comisiones ni contraprestaciones por ninguno de esos enlaces: los incluimos porque los consideramos útiles.

10 · Disponibilidad, garantía y responsabilidad

Operamos Doctor Alemania con cuidado y hacemos copias de seguridad diarias de los datos, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida (mantenimiento, fallos de proveedores externos). Doctor Alemania se presta «tal como está disponible». La información de la guía se ofrece con la diligencia descrita en el punto 2, sin garantía de exactitud, integridad o actualidad en cada momento.

En la medida en que la ley lo permita, solo respondemos de los daños causados por dolo o negligencia grave. Queda excluida la responsabilidad por negligencia leve, por daños indirectos o consecuentes y por lucro cesante, y en particular por las consecuencias de decisiones que tomes basándote en la guía (solicitudes rechazadas, plazos perdidos, tasas pagadas, gastos de viaje o de traducción). Salvo dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad queda limitada en todo caso al importe que nos hayas pagado en los últimos 12 meses. La responsabilidad legal imperativa queda a salvo.

11 · Protección de datos

Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad (doctoralemania.com/privacidad). En resumen: tu ruta es tuya y solo tú la ves, no vendemos datos y no mostramos publicidad.

12 · Cambios de estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones. Rige la versión publicada en el sitio en el momento de la compra o del uso. Los cambios sustanciales te los anunciamos por correo con al menos 30 días de antelación; un cambio no empeora las condiciones de un acceso ya pagado durante su vigencia.

13 · Disposiciones finales

Se aplica el derecho suizo, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El foro es Baden (Suiza); los foros legales imperativos, en particular los de consumidores, quedan a salvo. Si una disposición de estas condiciones fuera inválida, el resto conserva su validez. En caso de discrepancia entre versiones en distintos idiomas, prevalece la versión en español.